الشروط والأحكام

آخر تحديث 30/3/2025
‍
1. مقدمة
مرحبًا بكم في Bloyal («الشركة»، «نحن»، «لدينا»، «نحن»)! تحكم هذه الشروط والأحكام («الشروط»، «الشروط والأحكام») علاقتك بخدمات بطاقة الولاء الرقمية من Bloyal («الخدمة») التي تديرها Bloyal. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمتنا. من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.

2. الأهلية لاستخدام خدمتنا، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن تحصل على موافقة أحد الوالدين أو الوصي. وباستخدام الخدمة، فإنك تقر وتضمن أنك تستوفي هذه المتطلبات.

3. خدمات بطاقة الولاء الرقمية
تتيح خدمتنا للشركات إنشاء وإدارة بطاقات الولاء الرقمية التي يمكن للعملاء إضافتها إلى Apple Wallet. يمكن للعملاء جمع الطوابع أو المكافآت من خلال مشترياتهم في الشركات المشاركة. تخضع شروط جمع هذه المكافآت واستردادها لبرنامج الولاء الخاص بالنشاط التجاري المحدد.

4. حسابات المستخدمين
للوصول إلى ميزات معينة من خدمتنا، قد يُطلب منك إنشاء حساب. أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة وعن أي أنشطة أو إجراءات بموجب كلمة المرور الخاصة بك. أنت توافق على إخطارنا فور علمك بأي خرق للأمان أو استخدام غير مصرح به لحسابك.

5. مسؤوليات أصحاب الأعمال
إذا كنت صاحب عمل يستخدم خدمتنا، فأنت مسؤول عن إعداد وإدارة وصيانة برنامج بطاقة الولاء الرقمية الخاصة بك. يجب عليك التأكد من أن برنامجك يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها. أنت توافق على عدم الانخراط في أي نشاط احتيالي أو مسيء أو غير قانوني فيما يتعلق باستخدامك للخدمة.

6. الدفع والرسوم
قد يُطلب من أصحاب الأعمال دفع رسوم لاستخدام ميزات معينة من الخدمة. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم ينص على خلاف ذلك. نحن نحتفظ بالحق في تغيير رسومنا في أي وقت من خلال تقديم إشعار لك.
‍
بالنسبة لأي أنظمة مخصصة أو ميزات مصممة خصيصًا يطلبها العميل، يلزم الدفع المسبق الكامل أو الجزئي قبل بدء التطوير. هذه الدفعة المسبقة غير قابلة للاسترداد، لأنها تغطي التكاليف الأولية مثل التصميم وتخصيص الموارد والتنفيذ الخاصة بمتطلبات العميل ولا يمكن إعادة استخدامها. من خلال متابعة طلب نظام مخصص، يوافق العميل تمامًا على هذه الشروط ويتنازل عن أي مطالبة باسترداد الأموال.

7. الملكية الفكرية
الخدمة ومحتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها هي وستظل ملكية حصرية لـ Bloyal ومرخصيها. لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية وملابسنا التجاري فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة دون موافقة كتابية مسبقة من Bloyal.

8. الإنهاء
يجوز لنا إنهاء حسابك أو تعليقه ومنع الوصول إلى الخدمة على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إذا انتهكت الشروط. عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور.
‍
9. تحديد المسؤولية
لا تتحمل Bloyal، ولا مديروها، أو موظفوها، أو شركائها، أو وكلاؤها، أو مورديها، أو الشركات التابعة لها، بأي حال من الأحوال مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو الشهرة أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناتجة عن (1) استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة؛ (2) أي وصول غير مصرح به إلى خوادمنا أو استخدامها و/أو أي معلومات شخصية مخزنة فيها؛ (3) أي انقطاع أو وقف الإرسال إلى الخدمة أو منها؛ (iv) أي أخطاء أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو ما شابه ذلك قد يتم نقلها إلى خدمتنا أو من خلالها من قبل أي طرف ثالث؛ (v) أي أخطاء أو سهو في أي محتوى أو عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدامك لأي محتوى تم نشره أو إرساله عبر البريد الإلكتروني أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى من خلال الخدمة؛ و/أو (6) السلوك التشهيري أو الهجومي أو غير القانوني لأي طرف ثالث.
‍
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين الدولة التي تم فيها تأسيس Bloyal، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون.
‍
11. التغييرات على الشروط
نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كانت المراجعة جوهرية، فسنقدم إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل من سريان أي شروط جديدة. سيتم تحديد ما يشكل تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا الخاص.
‍
12. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، فيرجى الاتصال بنا على support@beloyal.io.